Aus logistischer Sicht ist die Versanddokumentation die Grundlage eines jeden Transportvorgangs. Je nach Fall können die Arten der erforderlichen Transportdokumente für Export- und Importsendungen unterschiedlich sein. Für den Versand sind jedoch einige Begleitpapiere erforderlich, über die der Absender unabhängig von der Art der versendeten Waren oder ihrem Bestimmungsort wissen muss. Lesen Sie weiter, um mehr über die wichtigsten Arten von Versanddokumenten zu erfahren, die für den Versand erforderlich sind.
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Bringen Sie Ihre Export- und Importvorgänge mit unserer innovativen Logistikplattform auf ein neues Niveau. Optimieren Sie Ihre Versanddokumentation für den Export und Import, indem Sie konsolidierte Rechnungen von Eurosender erhalten, und profitieren Sie davon, dass Sie alle erforderlichen Informationen in Ihrem eigenen Logistik-Dashboard zur Hand haben.
Als Unternehmen versenden
Der Frachtbrief (englisch waybill) ist eines der wichtigsten internationalen Versanddokumente in der Logistikbranche, unabhängig davon, ob die Waren auf dem Landweg, auf dem Seeweg oder auf dem Luftweg versendet werden. Was genau ist ein Frachtbrief? Es handelt sich um einen zwischen dem Transportunternehmen und dem Absender geschlossenen Vertrag, der als Bestätigung und Nachweis dafür dient, dass die Sendung vom Spediteur erfolgreich abgeholt wurde und von diesem zu einem vereinbarten Bestimmungsort transportiert wird. In einem Frachtbrief sind die Parteien des Transportgeschäfts sowie Art, Gewicht und Anzahl bzw. Volumen der geladenen Waren aufgeführt.
Unabhängig von der gewählten Transportart (Straße, Schiene, Luft oder See) sind die Waren während des Versands vielen Risiken ausgesetzt, wie z. B. Schäden, Verlust, Verschlechterung usw. Deswegen ist es für den Absender von wesentlicher Bedeutung ein Versicherungszertifikat als Teil ihrer Dokumentation für eine Frachtsendung zu halten.
Das Versicherungszertifikat bestätigt das Bestehen des Versicherungsvertrages und beschreibt den Versicherungsumfang und die Versicherungssumme. Es enthält auch Informationen zu den Arten der zu versichernden Produkte, zu deren Bestimmungsort und die Bedingungen für die Versandversicherung. Ein Absender schließt einen Versandversicherungsvertrag normalerweise entweder über das Transportunternehmen oder direkt mit einem auf Transportunternehmen spezialisierten Versicherungsunternehmen ab.
Eine Handelsrechnung ist ein spezifisches Dokument, das Teil der erforderlichen Versanddokumentation für Export bzw. Import ist. Dieses Dokument ist ein Teil der Zollabfertigungsdokumentation. Eine ordnungsgemäß ausgefüllte Handelsrechnung ermöglicht es den Zollbehörden, schnell zu entscheiden, welche Einfuhrsteuern und -zölle für Ihre Produkte gelten, und hilft, Verzögerungen zu vermeiden. Dieses Dokument ist sicherlich ein erforderliches Begleitpapier für den internationalen Versand, da es die meisten Details zum Versand Ihrer Waren und aller an diesem Prozess beteiligten Parteien enthält: Namen und Adressen des Exporteurs und Importeurs, eine detaillierte Beschreibung der versendeten Artikel, den Grund für den Export, das Herstellungsland und die Codes des Harmonisierten Systems (HS-Code), die für die Klassifizierung der gehandelten Produkte verwendet werden.
Versandetiketten (oder Transportetiketten) sind wahrscheinlich die am häufigsten verwendeten Transportdokumente in der Versandbranche, unabhängig davon, ob sie Teil der Dokumentation für Standard- oder Frachttransporte sind. In einigen Ländern werden sie auch als Luftfrachtbriefe (englisch air waybill, AWB) bezeichnet. Transportetiketten enthalten wichtige Informationen, die es dem Transportunternehmen ermöglichen, Sendungen vom Abholpunkt zum endgültigen Bestimmungsort zu liefern. Zu diesen Schlüsselinformationen gehören die Adresse des Absenders und des Empfängers, das Abholdatum, die Anzahl der versendeten Artikel, deren Gewicht und die Sendungsverfolgungsnummer. Das Versandetikett enthält den Namen des Spediteurs, der die Dienstleistung erbringt, und kann auch den Inhalt angeben, insbesondere wenn es sich um eine internationale Sendung handelt. Das Versandetikett enthält auch Informationen über die vom Absender gewählte Versandart (z. B. Express, Standard usw.), damit der Kurier sicherstellen kann, dass die bezahlte Dienstleistung ordnungsgemäß erbracht wird. Im Gegensatz zu anderen Arten von Transportdokumenten müssen Versandetiketten physisch an den Paketen oder jeder anderen Art von Fracht, die transportiert wird, angebracht werden.
Die Anweisung des Versenders (englisch shipping letter of instruction, SLI) ist normalerweise Teil der Versanddokumentation für Frachtsendungen. Das Dokument verschafft genaue Informationen darüber, wie und wo die versendeten Waren geliefert werden. Es ermächtigt das Transportunternehmen, als autorisierter Spediteur für die Exportkontrolle und den Zoll zu fungieren. Die Anweisungen der Versender können von Spediteur zu Spediteur unterschiedlich sein, enthalten jedoch normalerweise die folgenden Details:
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Bei Eurosender bemühen uns stets, die Bedürfnisse unserer Kunden maximal zu erfüllen und alle erforderlichen Unterlagen für den Versand über unsere Plattform so einfach und reibungslos wie möglich zu gestalten. Wir haben praktisch alle Prozesse, die zuvor auf Papier durchgeführt wurden, digitalisiert und automatisiert. Auf diese Weise implementieren wir neues E-Logistik-Modell und verbessern und optimieren Ihre Kundenerfahrung. Informieren Sie sich darüber, welche Arten von Transportdokumenten normalerweise zu Ihren mit Eurosender versendeten Sendungen gehören.
Sobald Sie eine Bestellung für den Versand in unserem Buchungstool aufgegeben und den Service bezahlt haben, erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Bestellung an Ihre E-Mail-Adresse. Diese Bestätigung enthält den Namen des von Ihnen ausgewählten Dienstes und die Anweisungen für die nächsten Schritte (Vorbereitung und Verpackung Ihrer Sendung usw.). Außerdem werden Sie per E-Mail über den Fortschritt Ihrer Sendung oder eine Änderung der Bestellung informiert (z. B. Ihre Sendung hat die Lieferadresse erreicht, Ihre Bestellung wurde aus irgendeinem Grund storniert usw.).
Der Abholnachweis ist ein Versanddokument, das die Abholung einer Sendung durch das Transportunternehmen bestätigt und vom Absender unterschrieben wird. Ein Zustellnachweis wird vom Empfänger einer Sendung unterschrieben und bestätigt, dass ein Paket an seinen endgültigen Bestimmungsort geliefert und vom Adressaten angenommen wurde. Falls Sie eines dieser Transportdokumente benötigen, sendet Eurosender es Ihnen auf Anfrage an Ihre E-Mail.
Unter allen Arten von Transportdokumenten ist die Rechnung für erbrachte Dienstleistungen eine der wichtigsten, die Sie möglicherweise benötigen, insbesondere wenn Sie ein Eurosender-Geschäftskunde sind. Wenn Sie einen Versandservice bei Eurosender buchen, erhalten Sie innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Abschluss der Bestellung eine Rechnung für den Service an Ihre E-Mail-Adresse.
Wenn Sie möchten, dass die Rechnung mit den Details Ihres Unternehmens ausgestellt wird, müssen Sie zunächst ein kostenloses Geschäftskonto erstellen. Melden Sie sich danach einfach in Ihrem Konto an und geben Sie die Bestellung auf. Da das Konto nur die Informationen Ihres Unternehmens enthält, werden die Rechnungen automatisch mit allen erforderlichen Details Ihres Unternehmens ausgestellt.
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Wir sind uns bewusst, wie wichtig es ist, dass die Sendungen unserer Kunden den Bestimmungsort unbeschädigt und rechtzeitlich erreichen. Wir haben daher verschiedene Versicherungspläne für Ihre Sendungen vorgesehen, bei denen die Höhe des Versicherungsschutzes davon abhängt, welchen Service Sie für den Transport Ihrer Sendung wählen. Beim Bedarf können Sie bei uns auch eine zusätzliche Transportversicherung zu einem sehr günstigen Preis abschließen. Weitere Informationen zur Eurosender-Transportversicherung finden Sie auf unserer speziellen Seite.
Wenn Sie Ihre Bestellung bei Eurosender stornieren, bevor Ihre Sendung vom Kurier abgeholt wurde, oder wenn Ihr Anspruch bei Eurosender befriedigt ist (z. B. Beschädigung oder Verlust), erhalten Sie eine E-Mail mit allen relevanten Informationen zu Ihrer zurückgezogenen Bestellung oder Ihrem genehmigten Anspruch. Diese E-Mail enthält auch eine Gutschrift – ein Dokument, das bestätigt, dass Sie eine angemessene Erstattung für Ihre Ausgaben oder Ihre Sendung erhalten. Um mehr über Gutschriften bei Eurosender zu erfahren, lesen Sie bitte unseren Blog.
Eine Proforma-Rechnung ist normalerweise Teil der Versanddokumentation für Export und Import. Es handelt sich jedoch um ein Dokument, das keinen solchen finanziellen und rechtlichen Wert wie eine normale Rechnung hat, sondern als Beispiel dafür dient, wie die tatsächliche Rechnung aussehen wird. Sie könnten sich fragen: “Wofür wird eine Proforma-Rechnung eigentlich verwendet?” Einige Unternehmen verlangen dies, bevor sie eine Vorauszahlung leisten, damit sie sicher sind, für welche Dienstleistungen sie bezahlen.
Außerdem kann beim Versand mit Eurosender eine Proforma-Rechnung als Teil der Zollabfertigungsdokumentation verwendet werden. Sie benötigen es möglicherweise, wenn Sie Ihr Paket über unseren Express-Versand zwischen zwei Ländern versenden, die an ihrer gegenseitigen Grenze Zollkontrolle haben. Eine ordnungsgemäß ausgefüllte Proforma-Rechnung enthält alle relevanten Informationen zu Ihrer Sendung und hilft Ihrer Sendung, schneller durch den Zoll zu gehen. Dieses Begleitpapier ist jedoch nicht erforderlich für Sendungen zwischen Ländern der Europäischen Union.
Sobald Sie einen Express-Versand erfolgreich buchen, erhalten Sie einen Link, über den Sie einige Details ausfüllen können, die für die Ausstellung einer Proforma-Rechnung als Teil der Zollabfertigungsdokumentation verwendet werden. Danach erhalten Sie Ihre Proforma-Rechnung per E-Mail. Sie müssen es ausdrucken und bei Abholung Ihrer Sendung dem Kurierfahrer übergeben.
Wenn Sie Ihre Artikel außerhalb der Europäischen Union über unsere Plattform versenden, sind möglicherweise andere Versanddokumente für den Export bzw. Import als Teil der Zollkontrollverfahren erforderlich. Ein solches zusätzliches Transportdokument kann beispielsweise eine Rechnung für den Kauf der gesendeten Produkte oder ein Echtheitszertifikat der versendeten Waren sein. Dies hängt jedoch vom jeweiligen Einzelfall ab (Art der transportierten Waren, Abhol- und Lieferland).