Usluga dostave kombijem
Naručite slanje pošiljke po Europi s uslugom dostave kombijem koja osigurava čitavu zapremninu kombija za vas uz kratko dostavno vrijeme i izravan prijevoz. Usluga je namijenjena privatnim i poslovnim korisnicima. Iskoristite odmah dostupne ponude i profesionalnu podršku naših logističkih stručnjaka.
ZANIMA VAS VIŠE?
Često postavljana pitanja
Koje je dostavno vrijeme usluge dostave s kombijem?
Dostavno vrijeme ovisi o odabranoj ruti. Naši će vam logistički stručnjaci nakon naručivanja usluge osigurati informacije o prosječnom dostavnom vremenu, uključujući vrijeme utovara i istovara. Rijetko se može dogoditi da je dostavno vrijeme podložno promjenama uslijed nepredviđenih vanjskih utjecaja poput stanja u prometu i vremenskih uvjeta. Naši logistički stručnjaci vas u takvim slučajevima kontaktiraju i obaviještavaju o mogućem kašnjenju dostave.
U kombiju ima dodatnog slobodnog mjesta pored moje pošiljke. Mogu li podijeliti zapremninu kombija i smanjiti troškove?
Da. Možete zatražiti transport u količini odgovarajućoj djelomičnoj zapremnini kombija ukoliko znate da će uz vašu pošiljku biti dodatnog slobodnog mjesta. Molimo da kontaktirate naše logističke stručnjake za organizaciju transporta.
Trebam li posebno zapakirati pošiljku?
Ne. Usluga dostave kombijem ne zahtjeva posebno pakiranje pošiljke u kartonske kutije. Međutim, ukoliko se radi o lomljivim predmetima, savjetujemo da pošiljku dodatno zapakirate kako biste umanjili bilo kakav rizik od štete.
Trebam li ispisati naljepnicu?
Ne. Prijevoz s uslugom dostave kombijem vrši se izravno tako da naljepnica nije potrebna osim ukoliko nije posebno istaknuto.
Je li pošiljka osigurana tijekom prijevoza?
Da. Svaka je pošiljka osigurana tijekom prijevoza u skladu s odredbama CMR protokola. Moguće je i dodatno osiguranje pošiljke za koje možete kontaktirati naše logističke stručnjake.
Mogu li poslati alkoholna pića, oružje, opasna dobra ili pošiljku s vrijednošću preko €500.000?
Da. U nekim slučajevima možemo organizirati prijevoz ukoliko vaša pošiljka pripada jednoj od ovih kategorija. Molimo da o ovome obavijestite naše logističke stručnjake prilikom naručivanja kako bismo vas mogli pravilno savjetovati.
Hoće li mi vozač pomoći prilikom utovara?
Molimo da nas obavijestite ukoliko vam je potrebna pomoć prilikom utovara i/ili istovara kako bismo organizirali odgovarajući prijevoz.
Mogu li promijeniti adresu prikupa/dostave nakon što je narudžba napravljena?
Da. Adresu prikupa/dostave možete promijeniti u bilo kojem trenutku prije dostave pošiljke. Molimo da nas o promjenama obavijestite što je prije moguće kako bismo promjene unijeli na vrijeme.
Mogu li odabrati više lokacija prikupa/dostave za jednu narudžbu?
Da. Možete odabrati više lokacija prikupa/dostave. Molimo da o ovome obavijestite naše logističke stručnjake kako bismo organizirali odgovarajući prijevoz.
Moram li potpisati dokumente prilikom prikupa/dostave?
Da. CMR dokumentacija mora biti potpisana od strane pošiljatelja, vozača i primatelja. Nakon što je dokumentacija potpisana od sve tri strane, reklamacijski postupak u slučaju štete tijekom transporta ili izgubljene pošiljke ne može biti pokrenut. Savjetujemo da provjerite pošiljku prilikom utovara/istovara prije potpisivanja dokumentacije.