Servicios de Chronopost: Envíos exprés, seguimiento y entrega de paquetes
Aunque Chronopost es más conocida en Francia y Portugal, esta empresa de transporte, siendo parte de DPD, opera a nivel internacional. Lea más sobre los puntos de recogida, el horario de entregas de Chronopost y obtenga la mejor oferta con alguno de los socios de Eurosender.
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¿Cómo funciona la red de puntos de pick up de Chronopost?
Los puntos de pick up de Chronopost son unas tiendas donde los clientes pueden recibir o enviar sus paquetes. Cuando se envía con Chronopost puede elegir el servicio de entrega exprés con Chrono Relais para enviar su paquete al punto de recogida. Es una solución conveniente para los que no pueden esperar al mensajero en casa. Además, los puntos de recogida de Chronopost permiten recibir paquetes sin dar una dirección personal. Si decide enviar un paquete desde un punto de recogida o entrega de Chronopost, tendrá que hacerlo durante su horario de trabajo.
Al usar el servicio Chrono Shop2Shop, tendrá que dejar su paquete en el punto de Chronoshop para que su paquete se envíe a otro punto de pick up de Chronopost y el destinatario pueda recogerlo desde allí.
Actualmente, Chronopost cuenta con 9.700 puntos de pick up locales en Francia y 42 mil de puntos de recogida en Europa. Puede localizar el punto de recogida más cercano en la página web de la compañía. Además, Chronopost tiene 400 taquillas automáticas en Francia y 2000 de estas en Europa.
Seguimiento de envíos con Chronopost España
Todos los envíos reservados a través de Chronopost, sean nacionales o internacionales, obtienen un número de seguimiento individual. Así, al reservar un envío con Chronopost España, se le enviará un número de seguimiento por correo electrónico. Para rastrear su paquete, inserte este número en el sistema de seguimiento de Chronopost en su página oficial.
Si el estado de su envío con Chronopost no se actualiza durante más de 48 horas, póngase en contacto con el equipo de atención al cliente. Si ha reservado su envío con Chronopost a través de Eurosender, pregunte a nuestros expertos en logística.
¿QUIERE SABER MÁS?
Transporte y envíos internacionales con Chronopost: Preguntas frecuentes
¿Qué es Chronopost?
Chronopost es una empresa de transporte internacional de origen francés que se especializa en mensajería exprés y entrega paquetes de hasta 30 kg en 230 países del mundo.
¿En qué países opera Chronopost?
Chronopost se considera una empresa de transporte líder en mensajería exprés en Francia. A pesar de su presencia fuerte en Francia, Chronopost opera también a nivel internacional y entrega en 230 países. Tenga en cuenta que Chronopost permite enviar paquetes de hasta 30 kg. Si necesita enviar artículos más pesados, encontrará el servicio adecuado en nuestra plataforma. Utilice nuestro motor de reservas para obtener un presupuesto instantáneo.
¿Cuánto cuesta hacer un envío con Chronopost?
Los precios de envío dependen del tamaño de envío, distancia y servicios adicionales. Para más referencia, consulte los precios de envío que puede obtener a través de Eurosender para un envío con Chronopost u otro socio logístico nuestro .
¿Quién reparte los paquetes de Chronopost en España?
Catalogada como la empresa de mensajería exprés de referencia en Francia, Chronopost opera bajo su marca y logo en España, aunque al igual que SEUR forma parte del grupo DPD. Esta agencia de transporte cuenta con varias oficinas en nuestro país.
¿Cuál es el tiempo de entrega con Chronopost?
El tiempo de entrega de envíos internacionales a través de Chronopost suele ser de 2 a 5 días hábiles. Tenga en cuenta que el tiempo de entrega dependerá de la ruta, el servicio seleccionado y los trámites aduaneros.
¿Cuál es el horario de entregas de Chronopost en España?
Normalmente Chronopost le ofrece la opción de recibir sus paquetes entre las 8 am y las 10 pm, de lunes a viernes. En Francia también es posible organizar la entrega el sábado. Dado que Chronopost opera a través de una vasta red de puntos de recogida, el horario de entregas también dependerá del horario de apertura del punto de recogida particular.
¿Cuál es el horario de recogidas de Chronopost?
Chronopost recoge paquetes de lunes a viernes. Los clientes comerciales de Chronopost, pueden solicitar la recogida el sábado, sin embargo, se aplicará un cargo adicional en este caso. ¿Necesita organizar la recogida de su paquete en el mismo día? Contacte con nosotros para saber cómo organizarlo.
¿Qué es shop2shop de Chronopost?
Shop2shop es el servicio de Chronopost que consiste en el envío de paquetes de hasta 20 kg entre los puntos de pick up. Chronopost tiene más 42.000 puntos de recogida en Europa. Debido al horario extendido de muchos, es posible recoger o enviar pedidos a través de Chronopost de forma muy rápida cualquier día de la semana. Shop2Shop está disponible para clientes individuales a través de mercados específicos de C2C.
¿Voy a obtener un seguro para un envío reservado con Chronopost?
Chronopost ofrece la posibilidad de contratar un seguro de hasta €5.000 para particulares o de hasta €20.000 por un paquete para clientes empresariales. Si reserva un envío a través de Eurosender, cada paquete estará cubierto por un seguro básico incluido en el precio y, además, podrá ampliar la cobertura según sus necesidades.
¿Cuál es el teléfono de contacto de Chronopost en España?
El teléfono de contacto de oficina de Chronopost, ubicada en Barcelona, es el 93 652 4286. Si ha reservado un envío a través de Eurosender puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en caso de que tenga que solucionar cualquier pregunta con Chronopost.
¿Ofrece Chronopost soluciones para eCommerce?
Sí, Chronopost ofrece varios servicios útiles para tiendas de eCommerce como entrega todos los días, entrega puerta a puerta el día siguiente o incluso envíos desde y hasta tiendas. Sin embargo, tenga en cuenta que estos servicios están disponibles sólo en algunas ciudades de Francia. También Chronopost ofrece la integración de su módulo en Magento, PrestaShop, WooCommerce y Power Boutique.
Para emprendedores españoles puede ser más beneficioso trabajar con la empresa de mensajería local o elegir una estrategia de multicolaboración con empresas de transporte internacional. Con Eurosender tendrá acceso a los mejores proveedores logísticos para organizar envíos eCommerce y no tendrá que comparar ofertas para cada ruta – lo haremos por usted.