¿Qué es y cómo funciona Amazon FBA?: preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre Logística de Amazon

¿Qué es Amazon FBA y cómo funciona?

Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) es un servicio creado por Amazon para vendedores. Amazon se encarga del almacenamiento y distribución de sus productos, así como proporcionar asistencia a los clientes.

¿Dónde están los centros de distribución y almacenes de Amazon?

Amazon cuenta con 40 centros de distribución en Europa. Los almacenes de Amazon FBA se encuentran en el Reino Unido, Alemania, Italia, Francia, España, República Checa y Polonia. Puede consultar nuestra página dedicada a la ubicación de los centros logísticos de Amazon en España y Europa.

¿Cómo puedo enviar mi inventario a los centros de distribución de Amazon?

La plataforma de Eurosender ofrece soluciones de envío adecuadas tanto para empresas como para particulares. Con Eurosender puede enviar sus artículos a los centros logísticos de Amazon en Europa a precios asequibles. Regístrese de forma gratuita en nuestra plataforma para gestionar todos sus envíos de forma rápida y fácil.

¿Cómo enviar palés a los almacenes de Amazon FBA?

A través de Eurosender puede reservar un servicio para enviar sus palés a los almacenes Amazon en Europa en solo unos pocos clics. Nuestro algoritmo encontrará la mejor oferta en relación calidad-precio para cualquier ruta. Sólo reserve un servicio, empaquete sus productos de forma segura usando el palé. También tiene una opción de reservar un camión completo o una furgoneta a precios bajos.

¿Cuánto cuesta enviar artículos a los centros de distribución de Amazon?

Al reservar un servicio a través de nuestra plataforma, podrá ver un precio inmediato una vez introducidos los detalles de su envío. Seleccione los países de recogida y entrega, introduzca los detalles de su envío y la cantidad de paquetes para recibir un presupuesto instantáneo (IVA incluido). Los clientes registrados como empresa podrán disfrutar de tarifas más ventajosas.

¿Quién paga los gastos de envío de Amazon FBA?

Como vendedor que utiliza Logística de Amazon, no tendrá que pagar por el embalaje o envío de artículos a sus compradores. De hecho, los empleados de Amazon empaquetarán y enviarán sus artículos desde el centro de distribución de Amazon FBA. No obstante, el vendedor es responsable de enviar su inventario a los almacenes de Amazon. Puede utilizar la compañía de transporte que sea socio de Amazon u organizar un transporte a través de Eurosender.

¿Qué hace Amazon con los productos devueltos?

La política de devoluciones de Amazon permite a los clientes devolver ciertos productos directamente al centro de distribución. Una vez recibida la devolución, los empleados de Amazon se encargan de comprobar la integridad de los artículos devueltos. Si los productos devueltos están intactos y, por lo tanto, todavía se pueden vender, se colocarán de nuevo en su inventario.

¿Cuál es el tiempo de envío de artículos a los centros logísticos de Amazon?

Cuando reserve un envío con Eurosender, se le mostrará el tiempo estimado de entrega. Para obtener el tiempo estimado puede utilizar nuestra herramienta antes de enviar su inventario a los centros de distribución de Amazon.

Si necesita hacer un envío urgente a los almacenes de Amazon, puede optar por el servicio de envíos exprés. Los envíos exprés permiten entregar paquetes en 24h en el mismo continente y 48-72h en todo el mundo.

¿Puedo elegir a qué almacén de Amazon se enviará mi inventario?

Al crear su plan de envío para Logística de Amazon, el sistema determina el centro de distribución de Amazon adecuado para sus necesidades. Por favor, tenga en cuenta que sus productos se distribuirán entre varios almacenes de Amazon, de modo que pueda minimizar el tiempo de entrega de artículos a sus clientes, lo cual es de suma importancia para los envíos de Amazon Prime. Por esta razón, los vendedores no pueden elegir la ubicación del centro de distribución de Amazon preferido para almacenar sus productos.

¿Puedo enviar a mis artículos a varios centros de distribución de Amazon en Europa?

Sí, es posible hacer envíos a los almacenes de Amazon que tengan diferentes direcciones. Eurosender le permite organizar un envío internacional desde la dirección del vendedor hasta diferentes centros de Amazon FBA.

¿Puedo entregar mis artículos directamente en los centros de distribución de Amazon?

La política de Logística de Amazon no le permite traer su inventario directamente a sus almacenes o centros de distribución. Sólo las empresas de transporte autorizadas pueden entregar en los centros de logísticos de Amazon. Póngase en contacto con nosotros para saber qué proveedores logísticos de nuestra red pueden hacer envíos a los almacenes de Amazon en Europa.

¿Para qué y cómo puedo utilizar el servicio de preparación de Logística de Amazon?

El embalaje adecuado le ayudará a evitar los retrasos en la entrega y protegerá sus productos mientras están en los centros logísticos de Amazon. Si decide utilizar el servicio preparación de Logística de Amazon, la empresa preparará sus productos por una tarifa por unidad. Una vez activado el servicio, podrá elegir si usted o Amazon preparará los productos que envíe a los centros de distribución. Al crear el plan de envío, Amazon le proporcionará una estimación de las tarifas del servicio de preparación.

¿Cómo embalar artículos para enviarlos a los centros logísticos de Amazon?

Amazon tiene requisitos de embalaje para los artículos que envíe a sus centros de distribución. Por favor, consulte la página dedicada de Amazon para saber todos sus requisitos. También puede consultar la guía de embalaje preparada por el equipo de Eurosender.

¿Hay algún límite de artículos que puedo enviar y almacenar en los centros logísticos de Amazon?

Para gestionar mejor el almacenamiento y distribución de productos en sus centros logísticos, Amazon puede establecer algunos límites en cuanto al inventario. Los límites se basan en el volumen (en metros cúbicos) y son diferentes para cada almacén. Puede comprobar los límites actuales de Amazon para diferentes almacenes en su perfil.

¿Cuáles son las restricciones de los productos que puede almacenar en los centros de distribución de Amazon?

Amazon prohíbe almacenar ciertos productos en sus centros de distribución, incluso si son adecuados para la venta en Amazon. Se considera prohibido el almacenamiento de los productos peligrosos que contienen sustancias inflamables, presurizadas o corrosivas. Por favor, consulte esta página para obtener información más detallada sobre los artículos prohibidos en el servicio de Logística de Amazon.

¿Puedo utilizar Logística de Amazon sin vender productos en su plataforma?

Además de su propia empresa, Amazon colabora con GLS, Celeritas, Correos, SEUR, UPS, PAACK, CTT, DHL y algunas otras empresas de transporte para entregar sus pedidos en España. Tenga en cuenta que, al utilizar Logística de Amazon, Amazon se encarga de enviar sus ventas a los compradores, pero tiene que enviar su inventario a los almacenes de Amazon usted mismo. Eurosender también colabora con un gran número de transportistas y puede ayudarle a entregar sus artículos en los centros de Amazon.

¿Cuánto cuesta Amazon FBA?

El coste de vender en Amazon depende del país. Por ejemplo, en España y Francia esta tarifa se sitúa en 39 €, mientras que este coste en el Reino Unido es alrededor de 28 €. Para conocer el precio exacto consulte la página oficial de Amazon.

¿Cuál es la diferencia entre Amazon FBA y FBM?

Ambos le permiten vender en Amazon con la diferencia que, cuando usa el modelo FBA, Amazon se encarga del almacenamiento y distribución de sus productos y con FBM lo hace usted mismo.