Come Rispedire un Pacco al Mittente

Come restituire un pacco o un prodotto acquistato online

Restituire un acquisto effettuato su internet è un’operazione piuttosto semplice, al contrario di quanto si possa pensare. Non sai come restituire un pacco ad Amazon, Asos o eBay? Eurosender offre il servizio che cercavi. Segui i nostri consigli su come fare un reso. Ottieni il rimborso o il cambio dell’articolo rapidamente, grazie alle compagnie di spedizioni più affidabili.

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SOLUZIONI PER LE IMPRESE

Servizi di reso e restituzione per e-commerce e negozi online

Guadagna punti sui concorrenti e aumenta la soddisfazione dei tuoi clienti offrendo resi e scambi più rapidi e semplici. Crea gratuitamente il tuo account aziendale. Avrai subito accesso a prezzi esclusivi, un processo di prenotazione veloce e vari metodi di pagamento. Un dipartimento logistico personale sempre a portata di mano.

OPZIONI DI SPEDIZIONE

Rispedire un pacco al mittente con Eurosender

Offriamo diversi tipi di servizi logistici per soddisfare le necessità dei nostri clienti. Scegli quello più adatto a restituire un prodotto acquistato online o una spedizione con un corriere.

Servizio Priority Express

Spedizioni rapide in tutto il mondo con consegna in 24/72 ore
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Spedizione standard

La soluzione più conveniente per spedire pacchi via corriere
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Spedizione di pallet

Ideale per aziende e negozi per spedire grandi quantità di merce
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Offerta individuale

Una spedizione disegnata su misura in base alle necessità
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ISTRUZIONI D’IMBALLAGGIO

Motivi per restituire una spedizione al mittente con un corriere

  • Restituire un pacco consegnato con molto ritardo e di cui non si ha più bisogno
  • Restituire un articolo difettoso ad Amazon, eBay, Asos e altri rivenditori online
  • Restituire una spedizione danneggiata durante il trasporto del corriere
  • Restituire un acquisto internet che non è come ci si aspettava

Cosa tenere a mente per restituire un prodotto acquistato online

Le politiche di reso del rivenditore – incluse le motivazioni della restituzione, le tempistiche entro cui è possibile restituire l’articolo e ricevere un rimborso, e chi dovrà farsi carico dei costi di spedizione.
Le condizioni in cui l’articolo viene restituito – a volte è necessario restituire l’acquisto all’interno della confezione originale. Hai già scartato e usato il prodotto? Consulta le nostre guide alla spedizione di vari articoli per scoprire come imballare e restituire un pacco ad Amazon, Asos, eBay e altre piattaforme.
La spedizione contiene articoli proibiti o soggetti a restrizione? Anche se negozi e rivenditori autorizzati possono spedire una svariata tipologia di articoli, per gli utenti privati potrebbe essere vietato inviare un determinato prodotto con un corriere. Per saperne di più, consulta la nostra pagina dedicata.
Assicurazione sulla spedizione di un reso – tutti gli ordini prenotati tramite Eurosender includono nel prezzo un’assicurazione base, che può essere estesa durante la prenotazione.
Tracciare un reso – quando decidi di rispedire un pacco al mittente tramite Eurosender, ti viene fornito un numero di tracciabilità. Potrai sempre monitorare lo stato della spedizione, e sapere con esattezza quando l’articolo raggiunge la destinazione finale.

Come sapere qual è il miglior servizio per rispedire un pacco al mittente?

Una volta imballato l’articolo da restituire, misura le dimensioni del pacco e inseriscile nel misuratore qui sotto. Saprai subito qual è il servizio più adatto a te.

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ULTERIORI INFORMAZIONI

Domande frequenti su come rispedire un pacco al mittente

Quanto tempo ho per restituire un pacco ad Amazon, ASOS, eBay e altri negozi online?
In linea generale, in Unione Europea si può restituire un prodotto acquistato su internet nei 14 giorni successivi. Quando si tratta di piattaforme di rivenditori internazionali il periodo può variare in base alle politiche di reso del commerciante. Se decidi di restituire una spedizione via corriere, è importante scegliere un servizio rapido e veloce. Con il servizio Priority Express di Eurosender invii i tuoi articoli in sole 24 ore in Europa, e 48 – 72 ore nel resto del mondo!
Come si fa a sapere se il pacco reso è stato restituito al mittente?
Grazie al numero di tracciabilità internazionale sai sempre dove si trova la tua spedizione. Quando si restituisce un pacco al mittente è anche possibile richiedere la ricevuta di consegna, a dimostrazione che il pacco è stato effettivamente recapitato al ricevente. Vuoi saperne di più su come restituire un pacco acquistato online, richiedendo la ricevuta di consegna? Contatta i nostri esperti logistici.
Qual è il modo più economico di rispedire un pacco al mittente?
Il servizio di spedizione standard è il più conveniente per organizzare un reso in Italia e all’estero. Indica i Paesi di ritiro e di consegna, e inserisci le dimensioni della spedizione. Vedrai subito il prezzo finale dell’ordine, incluso di assicurazione base.