Livraison et collecte de colis le jour même | Service d’envoi d’un colis dans la journée
Envisagez-vous d’organiser l’envoi d’un colis dans la journée ? Cherchez-vous le service de collecte de colis le jour même ou d’autres options de livraison urgente ? Avec Eurosender, vous pouvez envoyer un colis urgent en France et à l’étranger. Sur certains itinéraires, vous pouvez choisir la date de ramassage la plus proche possible sur notre plateforme et réserver le service de livraison le jour même.
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AVANTAGES DU SERVICE
Pourquoi opter pour la collecte et la livraison de colis le jour même
Service spécialement conçu pour effectuer des envois limités dans le temps
L’envoi d’un colis dans la journée rend possible la livraison le même jour ou lendemain (le jour ouvrable suivant), selon l’itinéraire
Organisez la livraison le jour même en Europe via notre service Priority Express
ENLÈVEMENT ET LIVRAISON
Collecte de colis le jour même | Date d’enlèvement la plus proche possible
- Pour organiser le ramassage de votre colis le jour même, vous devez réserver le service le plus tôt possible – à 13 heures au plus tard.
- La collecte de colis le jour même est possible dans le cadre du service standard et express.
- Lorsque vous réservez l’envoi d’un colis dans la journée via le service standard, il vous suffit d’indiquer les adresses d’enlèvement et de livraison et les dimensions de votre envoi. Sélectionnez ensuite la “date d’enlèvement la plus proche possible”.
- Si vous avez sélectionné le “Service Priority Express”, il vous suffit de sélectionner la date actuelle pour effectuer l’envoi d’un colis dans la journée.
- Une fois votre commande passée, nous organiserons la livraison urgente de porte-à-porte pour vous.
- Vous recevrez un email contenant des détails et des instructions pour préparer votre envoi.
Livraison le jour même
- La livraison le jour même est possible via notre service Priority Express
- Votre envoi urgent doit être enlevé le matin pour garantir une livraison le jour même
- La disponibilité du service dépend de l’itinéraire choisi, ainsi que du fait de savoir si la livraison se fait sur le même continent.
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AVANTAGES
Avantages de la réservation du service de courrier express même jour auprès d’Eurosender
Des devis instantanés pour l’expédition express et les envois standards : vous obtenez toujours le meilleur prix
Le service le mieux adapté à vos besoins est disponible à travers notre vaste réseau de prestataires logistiques
Le processus de commande simple, rapide et transparent : réservez le service souhaité en seulement quelques clics
Notre logiciel vous permet de suivre l’acheminement de votre envoi urgent à tout moment, de l’enlèvement à la livraison
PLUS D’INFORMATIONS
Foire aux questions sur la bonne façon d’envoyer un colis urgent en France et à l’étranger
J’ai réservé l’envoi d’un colis dans la journée, mais mon colis n’a pas été enlevé le jour même. Pourquoi ?
Cela peut être dû à plusieurs raisons :
- Si vous avez réservé le service standard ou Express pour une collecte de colis le jour même, vous auriez dû recevoir un email vous indiquant de contacter le transporteur avant la collecte. Si vous ne l’avez pas fait, veuillez le faire dès que possible pour organiser la collecte le jour ouvrable suivant.
- Si vous avez passé votre commande en mode standard après 13 heures ou aux alentours de cette heure-ci, il est probable qu’il était trop tard pour que votre colis soit enlevé le même jour. Bien que nous vous recommandions de réserver l’envoi avant 13 heures, nous ne pouvons malheureusement pas vous garantir l’heure exacte d’enlèvement, car les coursiers doivent organiser leur itinéraire le plus tôt possible. Si votre colis n’a pas été collecté le jour même, il sera ramassé le plus tôt possible le jour ouvrable suivant.
- Si vous avez passé votre commande en mode standard et que vous n’avez pas sélectionné la “date de ramassage la plus proche possible”, votre colis sera enlevé le jour ouvrable suivant.
- Si vous avez réservé le service de livraison urgente en temps utile et que vous avez contacté la société de transport directement pour organiser le ramassage de colis le jour même, veuillez nous joindre par téléphone ou par courriel à l’adresse suivante : help@eurosender.com
Dois-je imprimer une étiquette pour mon envoi urgent ?
Dans certains cas, oui. Si c’est votre cas, vous recevrez des instructions par courriel, une fois que vous aurez effectué votre réservation. Si vous devez imprimer l’étiquette, veuillez l’apposer sur la surface plane de votre colis.
Une assurance est-elle incluse pour mon envoi urgent et puis-je souscrire une assurance supplémentaire ?
- Livraison standard: Oui. Chaque envoi standard est couvert jusqu’à 200 € et une assurance supplémentaire pour votre envoi urgent peut être sélectionnée pendant le processus de réservation, dans la rubrique “Sécurité”, la couverture étant fournie par notre partenaire d’assurance ERGO Versicherung AG.
- Livraison express: Oui. Chaque envoi est assuré conformément à la convention CMR. Une assurance supplémentaire peut également être sélectionnée pendant le processus de réservation dans la rubrique “Sécurité”, la couverture étant fournie par notre partenaire d’assurance ERGO Versicherung AG. Si vous n’êtes pas sûr quant à la question de savoir laquelle des formules d’assurance choisir pour votre envoi urgent, veuillez contacter nos experts.
Que faut-il garder à l’esprit avant d’envoyer un colis urgent ?
Vous devez emballer votre envoi vous-même. Nous vous recommandons d’utiliser une boîte en carton solide. Vous trouverez des conseils d’emballage pour divers articles sur notre page dédiée.
Comment puis-je suivre mon envoi urgent ?
Après avoir réservé une livraison urgente, vous recevrez un numéro de suivi et vous pourrez facilement suivre l’acheminement de votre envoi dans notre outil de suivi.
Le délai de livraison peut-il être prolongé ?
Oui, dans de rares cas, le délai de livraison peut dépasser le délai estimé en raison des embouteillages et des conditions météorologiques, ainsi que sous l’influence des circonstances imprévues. Les statuts de livraison seront mis à jour en permanence dans notre système de suivi. Si vous avez besoin d’aide pour organiser l’envoi d’un colis urgent, nous vous invitons à contacter notre équipe d’assistance à la clientèle pour des explications plus détaillées.
La livraison le jour même est-elle possible sur tous les itinéraires ?
La livraison le jour même est possible lorsque le colis est enlevé le matin et que sa destination se situe sur le même continent. En réservant l’envoi d’un colis urgent à l’étranger, tenez compte du fait que selon l’itinéraire choisi, la livraison peut se faire dans les 24 heures suivant l’enlèvement.