Services de transport Bpost et options alternatives disponibles
Bpost est l’opérateur postal numéro un en Belgique livrant tant à l’échelle nationale qu’à l’international. Les services de transport Bpost s’adressent aux particuliers et aux entreprises. Renseignez-vous sur les tarifs, le système de suivi, les modes d’acheminement et les données de contact Bpost et obtenez un devis instantané pour une expédition vers n’importe quel coin du globe avec l’un de nos partenaires logistiques de confiance. Utilisez notre plateforme conviviale et trouvez instantanément une bonne alternative à la livraison par Bpost pour vos envois à titre personnel et professionnel.
NOS AVANTAGES
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Devis instantanés pour colis standards, Express et palettes
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Nos experts en logistique sont là pour vous aider à chaque étape
Transport sécurisé
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COMMENT EXPÉDIER
Nos services logistiques
Comment suivre un colis Bpost ?
Les informations de suivi Bpost sont disponibles pour la plupart des services Bpost couvrant les envois nationaux et internationaux, à l’exception de la formule économie faisant partie du service Bpost standard, y compris Bpack World Light. Pour vérifier le statut de suivi Bpost, veuillez insérer votre numéro de suivi dans l’outil spécialisé Track & Trace sur le site de l’opérateur postal.
Enlèvement Bpost | Points Poste
Mis à part le dépôt et la réception des colis dans des bureaux de poste, l’envoi de colis et la livraison par Bpost peut s’effectuer vers les points d’enlèvement Bpost, également appelés les points poste. Ils ont des heures d’ouverture flexibles et sont trouvables aux supermarchés, librairies, stations d’essence, gares, etc. Ainsi, les services Bpost sont toujours accessibles pour la population belge, le point poste le plus proche se situant toujours à moins de 5km du client. Ce dernier dispose de 14 jours pour récupérer son colis.
PLUS D’INFORMATIONS
Foire aux questions sur les services de transport Bpost
Quel est le numéro de contact Bpost ?
Vous pouvez joindre le service client de Bpost en Belgique en composant le numéro de contact suivant : 022785127.
Quel est le tarif de l’envoi de colis Bpost ?
Les tarifs de l’envoi de colis Bpost, y compris ceux pour le transport Bpost à destination de la France, sont mis à jour tous les ans, la liste des prix pour les services Bpost étant disponible sur le site web de l’opérateur postal. Les tarifs dépendent de la distance, de la taille et l’envoi et du service choisi pour la livraison par Bpost.
Quels sont les services de transport Bpost pour l’e-commerce ?
Pour répondre aux défis de l’e-commerce, 4 types de livraison rapide standard sont proposés par Bpost aux vendeurs en ligne :
- Livraison vers n’importe quelle adresse ;
- Acheminement vers un point d’enlèvement Bpost ;
- Acheminement vers les distributeurs Bpost (disponibles dans les endroits tels que les gares et les centres commerciaux) ;
- Livraison par Bpost vers le magasin physique du client.
Comment organiser l’envoi de colis Vinted par Bpost ?
Si pour votre colis Vinted votre acheteur souhaite organiser la livraison par Bpost, qu’il se trouve en France, en Belgique ou à l’étranger, vous en tant que vendeur devrez vous rendre sur le site de Bpost, et sélectionner l’option l’envoi d’un colis. Introduisez ensuite vos coordonnées et celles de l’acheteur. La livraison par Bpost peut se faire à domicile de l’acheteur ou vers un point Bpost. Vous êtes censé imprimer le bordereau de transport Bpost et l’apposer sur le paquet. Vous pouvez également l’imprimer au bureau de poste à condition de sélectionner cette option lors de la dernière étape de la création de l’étiquette, mais cela augmentera le tarif de l’envoi de votre colis avec Bpost.
Qu’est-ce que Bpost Bpaid ?
Bpost Bpaid est l’un des services Bpost dans le cadre duquel vous obtenez une carte prépayée qui vous offre toutes les fonctionnalités d’une carte de crédit qui minimise vos risques, car vous la rechargez avant l’utilisation. La carte Bpost Bpaid peut être commandée en ligne et fonctionne dans tout le réseau Mastercard, à l’exception de certains appareils automatiques, stations-service et points commerciaux spécifiques tels que les bateaux de croisières, les duty-free et les casinos.
Comment fonctionne le service Bpost Bpack 24h Business ?
Le service Bpost Bpack est recommandé aux entreprises qui effectuent régulièrement l’envoi de colis Bpost pour livrer leurs clients et choisissent un engagement de volume basé sur le volume de leurs expéditions mensuelles. Le tarif de transport Bpost dépend de l’engagement de volume. Des réductions sont disponibles pour les envois multi-colis vers la même adresse. Avec la formule Bpack, les livraisons nationales s’effectuent par Bpost sous 24h avec un suivi Bpost garanti.
Est-ce que Bpost livre le samedi et le dimanche ?
L’opérateur Bpost livre les colis le samedi et envisage de commencer à livrer le dimanche à partir du 7 février 2021.
Quels sont les horaires de travail des bureaux Bpost ?
La plupart des bureaux Bpost travaillent jusqu’à 17h, à l’exception de ceux qui travaillent jusqu’à 18h le mardi et jeudi, avec une pause de déjeuner de 12h30 à 13h30. Le samedi, l’opérateur postal travaille jusqu’à 13h.
Où est mon colis Bpost ?
Pour savoir où se trouve votre colis à un moment donné, veuillez vérifier son statut de suivi dans l’outil Track & Trace de Bpost.
Est-ce que l’envoi contre remboursement est possible avec Bpost ?
Oui. Il est possible de payer pour le contenu de l’envoi au moment de la livraison par Bpost. Vous pouvez vérifier les limitations applicables en termes de montant sur le site de Bpost. L’expéditeur reçoit son argent après la réception du paiement par Bpost.
Comment préparer une réclamation Bpost ?
Si vous faites face à un problème de livraison avec Bpost, vous pouvez lancer la procédure de réclamation en remplissant le formulaire spécial de contact Bpost sur le site de l’opérateur postal. Vous pouvez également prendre contact avec l’équipe Bpost par téléphone pour poser vos questions aux agents de l’opérateur postal.
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