Expédition via TNT en France et à l’international
TNT est l’une des plus grandes entreprises de livraison express au monde. Renseignez-vous sur le tarif d’expédition via TNT, les solutions e-commerce, les points relais, le suivi de colis TNT envoyés en France et à l’international et les installations de stockage du transporteur TNT. Obtenez un devis instantané pour la livraison avec l’un de nos partenaires logistiques de confiance, y compris TNT, et expédiez partout dans le monde.
NOS AVANTAGES
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Nos experts en logistique sont là pour vous aider à chaque étape
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Livraison en points relais avec TNT
En organisant un envoi de colis par TNT express en France, le client peut choisir de se faire livrer chez l’un des milliers de commerçants de proximité constituant le réseau des points relais de TNT. Avec TNT, la livraison en points relais est également une option possible lorsque le livreur a été incapable de remettre le colis au destinataire dû à l’absence de ce dernier à l’adresse indiquée.
Quelles sont les options d’expédition via TNT pour l’e-commerce ?
Le transporteur TNT propose des modules e-commerce pour différents sites web et plateformes marchandes. Avec TNT, il est possible de faire le choix entre la livraison à domicile ou en points relais selon les souhaits de vos clients.
Si votre boutique en ligne est représentée sur les sites marchands, tels qu’Amazon, Leboncoin, eBay et beaucoup d’autres, découvrez les solutions de livraison d’Eurosender adaptées aux besoins des e-commerçants.
Quels sont les horaires de livraison avec TNT France ?
Si vous avez réservé l’envoi de colis par TNT Express France, le délai livraison TNT constitue généralement moins de 24h. Votre paquet vous sera généralement remis à domicile, avant 13h le lendemain. Si vous avez opté pour la livraison en point relais, vous pourrez récupérer votre colis le lendemain, après 13h.
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PLUS D’INFORMATIONS
Foire aux questions sur l’expédition via TNT
Comment effectuer un envoi de colis par TNT en ligne ?
Si vous êtes un particulier, pour organiser l’expédition via TNT sans sortir de chez vous à l’aide des outils informatiques du transporteur TNT, vous devez créer votre compte MyTNT pour pouvoir organiser l’envoi de colis par TNT en France et à l’international. Ensuite, vous n’avez qu’à suivre les instructions étape par étape. Via votre espace personnel MyTNT, vous pourrez également accéder à vos informations de suivi de colis TNT et estimer le délai de l’acheminement de vos paquets.
Quelles sont les options TNT Express en France et dans le monde ?
Trois options s’offrent à vous lors de l’envoi de colis par TNT :
- Livraison extrême urgence (France et Europe)
- Livraison à jours garantis (livraison TNT le samedi également disponible)
- Livraison à horaires garantis (tant en France qu’à l’international)
Comment calculer le tarif de l’envoi de colis par TNT ?
Le tarif de l’expédition via TNT sera disponible une fois que vous aurez rempli tous les détails de votre commande sur le site du transporteur TNT. Ils incluent les coordonnées de l’expéditeur et du destinataire, les points de départ et de destination, la taille et le poids de l’envoi, le fait de savoir s’il s’agit d’un document, colis ou palette.
Où se trouve mon colis TNT ? Comment le suivre ?
Vous pouvez accéder aux données de suivi de colis TNT directement sur le site du transporteur. Le statut de suivi de votre colis TNT sera affiché par l’outil spécialisé après que vous y aurez inséré votre numéro de suivi (numéro de bon de transport).
TNT livre-t-il le samedi, le dimanche et lors des jours fériés ?
Dans certaines villes françaises, le transporteur TNT garantit la livraison le samedi, le dimanche et pendant les jours fériés dans le cadre du service TNT Sameday. Cette offre est limitée à Paris (et Île-de-France), Lyon (et ses villes satellites), Marseille et Aix-en-Provence. Dans le cadre des autres services du prestataire logistique en question, la livraison avec TNT est disponible le samedi.
Où puis-je lire les avis sur la livraison avec TNT Express ?
Les avis sur TNT sont trouvables sur les forums, les sites comme TrustPilot, ainsi que sur les sites marchands où les vendeurs font part de leur expérience client.
Comment se passe la livraison TNT en cas d’absence du destinataire ?
Lors de l’absence du destinataire à l’adresse indiquée dans la commande le jour de la livraison, le livreur laisse généralement un avis de passage dans la boîte aux lettres du client, tandis que le colis est acheminé vers le point relais le plus proche.
Comment reprogrammer une livraison avec TNT ?
Si le livreur TNT est passé en votre absence, vous avez la possibilité de programmer une nouvelle date de livraison avec TNT dans la rubrique suivi de colis sur le site du transporteur. Introduisez le numéro de votre bon de transport dans l’outil pour voir le statut de votre expédition via TNT. Si le statut vous le permet, l’option de reprogrammation de la livraison apparaîtra automatiquement.
Comment faire une réclamation auprès de TNT lors d’un problème de livraison ?
Munissez-vous de toutes les pièces justificatives prouvant la nature du problème de livraison avec TNT. Remplissez le formulaire de contact en ligne ou contactez le service clients TNT par téléphone. Il est également possible de déposer votre réclamation sous forme d’une lettre recommandée avec accusé de réception et de l’envoyer vers le siège social du transporteur TNT : TNT, 58 avenue Leclerc, 69007 LYON.
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