UPS (United Parcel Service) est une entreprise de logistique basée aux États-Unis qui assure le transport international de divers types d’envois. Il est possible d’organiser la livraison avec UPS en mode standard et express pour l’envoi d’un colis UPS entre particuliers, en B2B et B2C, ainsi que de réserver le transport de fret. Eurosender coopère avec les leaders mondiaux de la logistique, y compris UPS. Renseignez-vous sur les tarifs UPS, le suivi de la livraison en France et à l’international, ainsi que les points relais et les solutions e-commerce du transporteur. Obtenez toutes les informations sur les services d’envoi d’UPS, le processus de réservation et les alternatives d’expédition.
NOS AVANTAGES
Prestataires logistiques de confiance
Accès à un vaste réseau de transporteurs internationaux
Une plateforme pour tous vos besoins
Devis instantanés pour colis standards, Express et palettes
Assistance en temps réel
Nos experts en logistique sont là pour vous aider à chaque étape
Transport sécurisé
Assurance livraison incluse dans le prix de chaque envoi
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COMMENT EXPÉDIER
Le service express du transporteur UPS a été spécialement conçu pour l’envoi de colis urgents entre particuliers et entreprises en France et à l’international. En organisant la livraison avec UPS express, l’expéditeur bénéficie des délais et des créneaux horaires de livraison garantis, dépendamment de la destination, ainsi que de l’emballage dont le prix est déjà inclus dans le montant du service. Avec UPS, l’enlèvement et la livraison peuvent se passer à domicile ou sur le lieu du travail.
La prestation UPS Express englobe 3 formules :
Pour organiser la livraison avec UPS en express, remplissez le formulaire de commande sur le site d’UPS pour connaître les délais et tarifs exacts d’UPS pour vos envois rapides.
Vous pouvez également bénéficier d’un tarif ultra-compétitif pour le service express via la plateforme Eurosender.
L’option UPS my choice est le service gratuit d’UPS destiné aux entreprises qui vous permet de paramétrer vos livraisons en sélectionnant le mode et le lieu de livraison, ainsi que le créneau horaire pour des livraisons à domicile. Vous pouvez également configurer un système d’alertes et bénéficier d’autres fonctionnalités rendant vos expéditions avec UPS plus flexibles.
L’envoi et la réception de colis UPS entre particuliers peut se faire via un important réseau de points relais UPS (également appelés points d’accès UPS). Il s’agit des commerces de proximité dans lesquels vous pouvez effectuer le dépôt et le retrait de vos envois. Si vous organisez la livraison avec UPS, le dépôt ou l’acheminement en points relais UPS est une option convenable pour vous si :
QUEL EST LE PRIX ?
PLUS D’INFORMATIONS
Rendez-vous sur le site d’UPS et cliquez sur le bouton Créer un envoi. Remplissez ensuite tous les champs obligatoires dans le formulaire de commande.
Pour jeter un coup d’œil aux données de suivi de la livraison UPS, vous n’avez qu’à sélectionner l’option correspondante sur le site du transporteur. Vous verrez ensuite l’outil spécialisé de suivi de la livraison UPS. En y insérant le numéro de suivi fourni par UPS, vous obtiendrez les données mises à jour sur l’emplacement actuel de votre envoi.
Qu’il s’agisse de réserver le fret aérien ou routier, vous pouvez le faire en vous rendant sur le site du transporteur UPS en sélectionnant la rubrique Expédition. Cliquez ensuite sur : Créer un envoi : colis et fret et sélectionnez l’option Créer un envoi de fret. Saisissez ensuite les détails nécessaires pour l’enlèvement et l’acheminement de votre cargaison.
Les tarifs UPS sont actualisés chaque année dans le document intitulé Guide des services et tarifs. Pour obtenir un devis exact pour votre envoi, il faudra remplir le formulaire de commande sur le site web d’UPS. Vous pouvez également vérifier le meilleur prix pour votre envoi dans notre moteur de réservation, le transporteur UPS pouvant être choisi pour votre envoi si les tarifs UPS se révèlent les plus avantageux lors de la comparaison par notre algorithme.
Pour organiser la livraison de votre courrier avec UPS, passez votre commande en sélectionnant l’une des formules Express sur le site du transporteur UPS dans la rubrique Expédition.
En organisant la livraison avec UPS, vous avez la possibilité de régler le montant de l’envoi au moment de la réception de votre commande dans le cadre du service C.O.D (Cash on Delivery). Des limites différentes s’appliquent au montant de la livraison en contre-remboursement, dépendamment du pays et de la devise locale.
UPS met à disposition des professionnels de l’e-commerce une gamme de services de transport pour divers types de marchandises à l’échelle mondiale, des possibilités élargies en matière de suivi de la livraison UPS, des factures électroniques, ainsi que des solutions Import / Export pour faciliter les procédures douanières. Pour accéder aux fonctionnalités destinées aux clients professionnels, les PME sont invitées à créer un compte d’entreprise sur le site d’UPS.
Il est possible d’effectuer un envoi ou de vous faire livrer par UPS le samedi. Le transporteur UPS ne travaille toutefois pas le dimanche, ainsi que pendant les jours fériés officiels. Rendez-vous sur la page dédiée d’Eurosender pour consulter le calendrier des jours fériés.
Vous n’avez la possibilité de connaître l’heure de livraison que pour les envois transportés par avion. En général, les envois sont remis aux destinataires entre 9h et 19h, lorsque la livraison UPS se fait à domicile, et jusqu’à l’heure de la fermeture des bureaux dans le cas de l’acheminement vers une adresse commerciale.
Non, cela est interdit chez UPS. En revanche, si vous n’êtes pas en mesure de réceptionner votre envoi à l’adresse indiquée lors de la réservation, en sélectionnant le service UPS my choice, vous avez la possibilité de rediriger votre colis vers un point d’accès UPS avant la tentative de livraison. C’est ainsi le schéma à suivre pour organiser la livraison UPS en cas de votre absence.
Oui. Avant d’organiser la livraison avec UPS, gardez à l’esprit que la responsabilité du transporteur UPS pour la perte ou les dommages est limitée. Le montant de la couverture dépendra du type de colis ou palette et de l’adresse. Si la valeur de vos marchandises dépasse le montant de l’assurance, utilisez la valeur déclarée. Veillez cependant à ce que la valeur déclarée de votre envoi ne dépasse pas la limite autorisée dans votre pays ou territoire.
Pour joindre le service clients d’UPS en France, vous pouvez composer le numéro 0821 233 877 pour une réclamation UPS, une demande de renseignements ou pour programmer un enlèvement.
Vous pouvez annuler votre abonnement au service UPS My Choice® depuis votre compte UPS My Choice®, en reparamétrant vos préférences. Pour ce faire, cliquez sur « Gestion de Mon/Mes Adhésion(s) », et puis sur « annuler votre/vos Adhésion(s)».